Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені покупкою в магазині Deltatraiding. Якщо з будь-яких причин товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно з чинним законодавством та правилами нашої компанії.

Умови повернення та обміну

Термін: Повернення товару можливе протягом 5 календарних днів з моменту отримання посилки.
Стан товару: Товар не був у вжитку, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики.
Упаковка: Оригінальна упаковка (пакет, коробка тощо) повинна бути цілісною.
Документи: Наявність документів, що підтверджують покупку.

Зверніть увагу: Оскільки ми спеціалізуємося на брендуванні, товари, виготовлені за індивідуальним замовленням (з нанесенням вашого логотипу, унікальним дизайном тощо), не підлягають обміну та поверненню, за винятком випадків виробничого браку.

Як оформити повернення?

Зв'яжіться з вашим менеджером за телефоном або через месенджер для уточнення деталей.
Надішліть товар службою доставки за адресою, яку вкаже менеджер.
Після перевірки стану товару ми повернемо кошти або надішлемо заміну протягом 7 робочих днів.

Витрати на доставку товару при поверненні або обміні оплачує покупець (крім випадків помилки з нашого боку або заводського браку).